Договор оферты

 

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Интернет-магазин – магазин Продавца, размещенный в сети Интернет по адресу: https://arnoart.ru

Продавец – ИП Лычагина Марина Владимировна, ИНН 253808912642, ОГРН 322237500292912, юридический адрес: 353223, с. Красносельское, микр-н Светлый, д. 138.

Банковские реквизиты: Р/с 40802 810 4 30000401263, Банк: Краснодарское отделение №8619 ПАО Сбербанк, БИК 040349602,  К/с 30101810100000000602

Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары с целью не связанной с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее свой заказ в Интернет-магазине, либо лицо, указанное в заказе в качестве Покупателя;

Товар – картины и другие товары, представленные в Интернет-магазине;

Услуги – мастер-классы по живописи, консультации по арт-терапии и другие услуги указанные на сайте.

Заказ – должным образом оформленный запрос от Покупателя на покупку и доставку Товаров, либо оказания Услуг, выбранных в Интернет-магазине. Заказом считаются только те Товары и Услуги, по которым внесена оплата Покупателем.

Служба доставки – организации, привлекаемые Продавцом для доставки Заказов Покупателям.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта (далее по тексту – Договор купли-продажи или Договор) является официальным предложением Продавца в адрес любого Покупателя заключить договор купли-продажи Товара и Услуг. Настоящий Договор, с целью обеспечения свободного к нему доступа, опубликован на сайте www.arnoart.ru.

2.2. Настоящий Договор и информация, размещённая в Интернет-магазине, содержат предложение по покупке Товара и Услуг согласно указанным условиям, и представляют собой публичную оферту в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе не является основанием считать Договор купли-продажи незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.

2.3. Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2.4. Подтверждением того, что все условия настоящего Договора понятны Покупателю и он согласен с этими условиями в целом и без оговорок, является:

2.4.1. Оформление заказа и внесение оплаты через корзину сайта www.arnoart.ru

2.4.2. Оформление заказа по телефону, указанному на сайте www.arnoart.ru. или

2.4.3. Проставление Покупателем подписи в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки в момент фактической передачи Товара Покупателю.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В рамках исполнения настоящего Договора Продавец обязуется осуществить поставку и передать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары и Услуги согласно размещенному Заказу.

3.2. Для оформления Заказа Покупателю необходимо самостоятельно указать следующую информацию:

  • ФИО;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • номер мобильного телефона;

Указание Покупателем номера мобильного телефона и адреса электронной почты, является необходимой идентификацией, позволяющей избежать несанкционированных действий третьих лиц от его имени. При этом Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи своего логина и пароля третьим лицам.

3.3. В случае если после размещения Заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо с помощью раздела «Обратная связь», размещенного на сайте www.arnoart.ru.

3.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу, направив соответствующее письмо с помощью раздела «Контакты», размещенного на сайте www.arnoart.ru или связавшись по телефону, также указанному на сайте www.arnoart.ru.

3.5. Заказ считается исполненным, а право собственности на Товар и связанные с этим риски переходят от Продавца к Покупателю в момент приёмки Покупателем Товара, подтверждением чего является подпись в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки. С этого момента Заказ считается исполненным, а обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в полном объеме.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

4.1. Цены на Товары и Услуги, размещенные в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.

4.2. Оплата по настоящему Договору производится Покупателем в рублях Российской Федерации. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Доставка и оплата» на сайте www.arnoart.ru.

4.3. Общая стоимость Заказа формируется на основании стоимости всех заказанных Товаров и Услуг, стоимость доставки не входит в стоимость Заказа.

4.4. С момента размещения Покупателем Заказа, цена на Товар изменению не подлежит.

4.5. С момента размещения Покупателем Заказа на Услуги, цена может измениться в зависимости от детализации запроса, в случае, если запрос выходит за рамки обозначенных параметров на сайте.

4.6. Покупатель имеет право вносить изменения в размещенный Заказ до момента передачи Заказа в производство, при этом он принимает на себя все риски, связанные с задержкой исполнения его Заказа по причине изменения наименования и (или) количества заказанного Товара.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Способы и условия доставки Товара указаны в разделе «Доставка и оплата», размещенном на сайте www.arnoart.ru.

5.2. Территория доставки Товаров осуществляется по России и любым другим населенным пунктам за ее пределами.

5.3. В случае отказа Покупателя от приемки Товара, соответствующего оформленному Покупателем Заказу, Покупатель обязан оплатить доставку Товара, т.к. стоимость доставки является расходами Продавца, возникшими в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателя, уклонившегося от оплаты стоимости доставки.

5.4. После оформления Заказа, Покупателю предоставляется информация о дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от срока изготовления товара и времени, необходимого на обработку Заказа.

5.5. Сроки доставки, указанные на сайте www.arnoart.ru, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная на Сайте информация относительно сроков поставки товаров является ориентировочной.

5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для надлежащего выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа Покупателю, – лицо, осуществляющее доставку Заказа (Служба доставки), вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара, заказанного и/или оплаченного им в Интернет-магазине, после его приемки Покупателем – в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки) и в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». При этом, стоимость доставки Покупателю не возмещается.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При этом указанный возврат Товара осуществляется за счет Покупателя.

6.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется по письменному заявлению покупателя. Заявление передается Продавцу в виде сканированной копии заполненного и подписанного Покупателем заявления, содержащего в себе данные, указанные в п. 6.4., также совместно со сканированной копией паспорта Покупателя и сканированной копией товарной накладной и чека.  На электронный адрес Продавца hello@arnoart.ru

6.4. Заявление на возврат товара надлежащего качества должно содержать в себе: Название, артикул (при наличии), размер и стоимости товара, даты покупки, а также причину возврата и банковские реквизиты Покупателя для перечисления денег за возвращенный товар. Так же приложенной сканированной копией паспорта Покупателя (страниц с указанием ФИО покупателя и информацию о органе выдавшем паспорт), и сканированной копией товарной накладной и чека.

6.5. Заявление считается принятым к рассмотрению, после отправки на электронный адрес Продавца, сканированных копий документов, указанных в п. 6.4., и подтверждения представителем Продавца в ответном письме, что заявление принято.

6.6. Оригинал Заявления, товарной накладной и чеков, передаются Покупателем Продавцу вместе с возвращаемым товаром.

6.7. Денежные средства покупателю за вычетом стоимости доставки, в случае если Покупатель не оплатил ее самостоятельно, перечисляются Покупателю по безналичному расчету на указанный им в заявлении расчетный счет, в течение 10 рабочих дней с даты поступления товара на склад Продавца.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – ФЗ №152).

7.2. Размещение Заказа в Интернет-магазине и/или указание адреса электронной почты (e-mail) и/или телефон в разделе «Контакты», размещенном на сайте www.arnoart.ru, является выражением согласия Покупателя на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, мобильного телефона, адреса электронной почты (e-mail), а также иной указанной информации – без ограничения срока действия. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передать персональные данные Покупателя третьим лицам, которые привлекаются Продавцом для осуществления доставки Товара и/или направления Покупателю информации, предусмотренной пунктом 7.5. настоящего Договора. Оформив Заказ и/или указав телефон и/или адрес электронной почты (e-mail) в разделе «Контакты», размещенном на сайте www.arnoart.ru, Покупатель подтверждает, что он полностью проинформирован, и его согласие является конкретным и сознательным.

7.3. Продавец согласно условиям настоящего Договора использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, включая любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в соответствии с ФЗ №152.

7.4. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:

  • для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;
  • для сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований;
  • для предоставления информации Покупателю о возможности получения скидок, участия в проводимых акциях (специальные предложения, распродажи, новые коллекции и др.), дисконтных и бонусных программах;
  • для определения победителя в розыгрышах призов и подарков, которые могут время от времени проводиться Продавцом в качестве стимулирующих мероприятий.

7.5. Продавец в целях, указанных в пункте 7.4. настоящего Договора, вправе отправлять Покупателю информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон.

7.6. Покупатель в любой момент имеет право отозвать своё согласие на предоставленное Продавцу право обработки его персональных данных, путем предоставления Продавцу письменного заявления о таком отказе – посредством отправки Продавцу соответствующего заказного письма  353223, с. Красносельское, микр-н Светлый, д. 138 а.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации, несёт Покупатель.

8.3. Покупатель, в случае указания при регистрации ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями, в том числе обязуется возместить любой ущерб, который может быть причинен Продавцу.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Продавец обязуется не разглашать полученные от Покупателя персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом персональных данных третьим лицам, которые привлекаются Продавцом для осуществления доставки Товара и/или направления Покупателю информации, предусмотренной пунктом 7.5. настоящего Договора.

9.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

9.3. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Интернет-магазина, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны примут все меры по разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств путем переговоров.

10.2. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор действует в том виде, как он опубликован на сайте www.arnoart.ru, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец вправе вносить изменения и уточнения в настоящий Договор. Продавец может, но не обязан уведомлять Покупателя о внесении существенных изменений в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать возможные изменения в Договор, размещенный на сайте www.arnoart.ru.